i-Gen 隱私權政策
更新日期：2026年2月3日
本隱私權政策（以下簡稱「本政策」）說明我們如何在您使用 i-Gen AI 行銷平台與行動應用程式（以下簡稱「本平台」）時，收集、使用、保護和分享您的個人資料，以及您在資料保護方面的權利與選擇。本政策符合 Google Play、Google Cloud 及相關隱私規範的要求。
請您在使用本平台前仔細閱讀本政策，並定期查閱更新。若有重大變更，我們將透過電子郵件或應用程式內顯示通知，並在必要時重新徵求您的同意。
Google 使用者資料使用聲明（API Services User Data Policy）
本應用程式透過 Google OAuth 取得的 Google 使用者資料，僅用於提供或改進本應用程式之功能，不得用於其他目的。我們承諾並已實施以下資料處理原則：
我們僅將 Google 使用者資料用於：
- 使用者身份驗證與帳戶登入
- 在應用程式介面中顯示您的姓名與電子郵件
- 發送與本應用程式服務相關的系統通知
- 改進本應用程式之穩定性、安全性與使用者體驗
我們絕不將 Google 使用者資料用於：
- 定向廣告、個人化廣告、再行銷廣告或興趣型廣告
- 出售、提供給資料仲介或資訊轉售商
- 信用評估、貸款用途
- 建立或供第三方建立用於非本應用功能之資料庫
- 訓練或開發 AI/ML 模型（通用或個人化）
我們不會將 Google 使用者資料傳輸給第三方用於上述禁止用途。若您對本聲明有疑問，請聯絡 info@i-gen.ai。
一、我們收集的資訊
在您使用本平台時，我們可能會收集以下類型的資訊：
1. 帳戶與身份資訊
- 註冊資訊：電子郵件地址、用戶名稱、密碼
- 聯絡資訊：WhatsApp 號碼、電話號碼
- 企業資訊：公司名稱、職位、行業類別
- 訂閱資訊：付費方案、使用限額、訂閱狀態
2. 業務與行銷資料
- 市場定位表單：目標客戶分析、產品服務描述、公司優勢資料
- 競爭對手分析：競爭對手網站、社交媒體資訊
- 音頻記錄：您在填寫市場定位表單時上傳的語音說明
- 知識庫文件：您上傳用於 AI 訓練的文件和資料
3. 內容創作資料
- AI 生成內容：文字內容、圖片設計、影片腳本等
- 媒體檔案：您上傳的圖片、影片、音頻檔案
- 創作參數：語氣、風格、目標語言、受眾設定等偏好
- 編輯歷史：內容修改記錄和版本管理
4. 廣告管理資料
- 廣告活動資訊：活動名稱、預算、排程、目標受眾設定
- 廣告素材：廣告文案、圖片、影片素材
- 成效數據：曝光數、點擊率、轉換率等分析數據
- 平台連接：Facebook、Google Ads、Instagram 等帳戶連接狀態
5. 使用行為資料
- 功能使用記錄：各項功能的使用頻率和時間
- 導航行為：頁面訪問記錄、停留時間
- 錯誤日誌：系統錯誤和異常記錄
- 裝置資訊：瀏覽器類型、作業系統、IP 地址
6. 第三方平台資料
- 社交媒體連接：透過 OAuth 授權連接的第三方平台資料
- Canva 設計資料：設計範本使用和匯出記錄
- 付款資訊：透過 Stripe 處理的付款記錄和信用卡資訊
二、我們如何使用資訊
我們收集資訊的目的如下：
- 核心服務提供：提供 AI 驅動的內容生成、圖片設計、影片腳本與廣告投放服務
- 帳戶管理：處理註冊、登入、訂閱、付款
- 個人化服務：根據您的偏好與行業資料提供個人化行銷建議與內容生成服務
- 效能分析：廣告與內容的成效報告、數據洞察
- 客戶支援：回應查詢與技術支援
- 服務優化：改善平台功能與使用者體驗
- 安全維護：防止欺詐、濫用與違規行為
- 法律遵循：履行法律義務與監管要求
Google 使用者資料之使用限制（符合 API Services User Data Policy）：經由 Google OAuth 取得的 Google 使用者資料（如姓名、電子郵件），僅用於提供或改進本應用程式之功能，包括：使用者身份驗證與登入、在介面顯示您的姓名與電子郵件、發送與本應用服務相關之系統通知、以及改進應用穩定性與安全性。我們不會將 Google 使用者資料用於開發或訓練 AI/ML 模型、廣告（含定向／個人化／再行銷／興趣型廣告）、出售或提供給資料仲介、信用評估、貸款用途、或建立非本應用功能之資料庫。
三、資訊的分享與揭露
我們僅在以下情況下分享資訊：
Google 使用者資料之分享限制：經由 Google OAuth 取得的 Google 使用者資料（如姓名、電子郵件），我們不會分享、轉讓或揭露給任何第三方用於廣告、資料仲介、AI 訓練、或任何非「提供或改進本應用程式功能」之目的。與廣告平台、設計工具、支付處理之整合所傳輸的資料，均不包含上述 Google 使用者資料。
1. 第三方服務整合
- 廣告平台：Meta (Facebook/Instagram)、Google (Google Ads, Google Analytics, Google Search Console and Google Tag Manager) — 用於您授權的廣告投放與分析；不包含也不傳輸經由 Google OAuth 取得之 Google 使用者資料
- 設計工具：Canva
- 支付處理：Stripe
2. 法律與安全
- 遵循法院命令、政府機關合法要求
- 保護平台、用戶或公眾的權利與安全
- 調查違反服務條款之行為
3. 業務轉讓
若公司合併、收購或資產出售，您的資料可能作為資產一併轉移
4. 第三方 SDK
我們的 App 可能使用第三方 SDK（如廣告、分析、登入服務），這些 SDK 可能收集裝置識別碼、使用行為、廣告點擊紀錄等。所有使用的 SDK 都會在 Google Play「Data Safety」表單與本政策中揭露。經由 Google OAuth 取得的 Google 使用者資料不會提供給任何廣告或分析 SDK，僅用於本應用程式之登入與身份識別功能。
四、在 App 中的披露與同意
當本平台需要存取敏感資料（如相機、麥克風、位置、聯絡人、裝置識別碼）時，將於 App 內以醒目彈窗披露用途，並要求您點擊「同意」才能啟用該功能。
- 您若拒絕同意，該功能將無法使用，但其他功能不受影響。
- 若日後用途變更，我們將再次提示並徵得您的同意。
五、帳戶刪除與資料刪除
- 您可以在 App 內或透過 info@i-gen.ai 提出帳戶刪除請求。
- 一旦刪除帳戶，我們將刪除所有關聯的個人資料，除非法律規定必須保留（例如金融交易紀錄）。
- 保留資料將限於必要範圍，並會在法定期間屆滿後刪除。
六、資料安全與保護
- 傳輸加密：使用 HTTPS/TLS 保護傳輸
- 儲存加密：敏感資料採用 AES 等標準加密儲存
- 身份驗證：JWT Token 安全登入
- 最小權限存取：員工僅能存取必要資料
- 24/7 安全監控與異常偵測
- 定期備份與災難復原
- 安全稽核與漏洞掃描
七、您的權利與選擇
您可依適用法律行使以下權利：
- 存取與查閱個人資料
- 更正不正確或不完整的資料
- 請求刪除（帳戶刪除同時刪除資料）
- 限制或反對資料處理
- 資料可攜權
- 撤回已給予的同意
申請方式：透過 info@i-gen.ai 聯絡我們。
八、資料保留
- 帳戶資料：帳戶活躍期間保留
- 內容資料：依您的設定與法律要求
- 交易紀錄：依法律規定至少保留 7 年
- 行銷資料：取消訂閱後 2 年刪除
- 系統日誌：通常保留 12 個月
九、跨境資料傳輸
- 我們使用全球雲端服務，資料可能傳輸至境外
- 所有跨境傳輸將遵循法律規範與安全措施
十、Cookie 與追蹤技術
- 必要 Cookie：維持登入與基本功能
- 功能 Cookie：記住偏好設定
- 分析 Cookie：分析使用情況（可選擇退出）
- 本地儲存：儲存應用設定
十一、兒童隱私
- 本平台不適用於 16 歲以下兒童
- 我們不會故意收集兒童資料，如發現將立即刪除
十二、Google API 與使用者資料使用聲明（符合 API Services User Data Policy）
關於經由 Google OAuth / Google API 取得的 Google 使用者資料，我們聲明其使用僅限於提供或改進本應用程式之功能，並符合 Google API Services User Data Policy 之要求。
1. Google 使用者資料的唯一用途（僅限應用功能）
我們僅將從 Google 取得的資料用於以下與本應用程式功能直接相關之用途：
- 帳戶識別與登入：使用您的 Google 帳戶基本資訊（如姓名、電子郵件）進行使用者身份驗證
- 介面顯示：在應用程式介面中顯示您的姓名和電子郵件地址
- 系統通知：透過您註冊的電子郵件地址發送與本應用程式服務相關的系統通知
- 改進應用功能：用於改進本應用程式之穩定性、安全性與使用者體驗（例如錯誤診斷、登入安全）
明確承諾：我們不會使用透過 Google API 取得的任何使用者資料來開發、改進或訓練任何 AI/ML 模型（包括通用或個人化模型）。
2. 禁止用途（我們絕不將 Google 使用者資料用於以下用途）
- 定向廣告、個人化廣告、再行銷廣告、興趣型廣告或任何形式之使用者廣告
- 出售、提供給資料仲介或資訊轉售商
- 信用評估或貸款用途
- 建立或供第三方建立用於非本應用功能之資料庫
- 訓練、開發或改進任何 AI/ML 模型（通用或個人化）
- 將 Google 使用者資料傳輸或分享給任何 AI/ML 模型或 AI 服務提供商
- 用於內容個人化生成、偏好學習或推薦系統訓練（與本應用登入/身份功能無關者）
3. 第三方服務資料傳輸
我們不會將 Google 使用者資料傳輸給任何第三方用於廣告、AI 訓練、資料仲介或任何非「提供或改進本應用程式功能」之目的。
與廣告平台、設計工具、支付處理之整合所傳輸的資料，均不包含經由 Google OAuth 取得之 Google 使用者資料；該等整合使用您於本平台內授權或填寫之其他資料（例如廣告帳戶連接資訊、交易資訊），僅用於提供您所使用之該項服務功能。
- 廣告平台整合：傳輸您於本平台授權的廣告帳戶連接資訊給 Meta、Google Ads 等，用於廣告投放管理；不傳輸 Google 登入所取得之使用者資料
- 設計工具整合：傳輸與設計功能相關之基本資訊給 Canva 等；不包含 Google 使用者資料
- 支付處理：傳輸交易資訊給 Stripe 進行支付處理；不包含 Google 使用者資料
資料處理承諾：所有 Google 使用者資料之處理均僅限於提供或改進本應用程式之功能，並受嚴格存取控制與資料保護措施約束。我們已更新資料處理流程，確保不將 Google 使用者資料用於上述任何禁止用途。
十三、Google Play Data Safety 聲明
我們已在 Google Play Data Safety 表單中揭露：
- 收集的資料類型（帳戶、裝置資訊、使用行為、媒體檔案等）
- 使用目的（內容生成、廣告投放、服務支援、分析）
- 分享對象（第三方服務、SDK、支付平台）
- 安全措施（加密、存取控制、稽核）
該表單與本政策內容一致，並隨更新調整
十四、隱私政策的更新
- 本政策可能定期更新
- 重大變更會透過 App 彈窗或電子郵件通知您
- 需要時會重新徵得您的同意
十五、聯絡方式
如有任何疑問、建議或投訴，請聯絡我們：
- 電子郵件：info@i-gen.ai
- 資料保護專員：info@i-gen.ai
- 技術支援：App 內「設定 > 聯絡我們」
重要提醒：本隱私權政策與我們的服務條款一同構成您使用 i-Gen 平台的完整法律框架。請同時閱讀我們的 服務條款。