i-Gen 隱私權政策
更新日期:2025年10月3日
本隱私權政策(以下簡稱「本政策」)說明我們如何在您使用 i-Gen AI 行銷平台與行動應用程式(以下簡稱「本平台」)時,收集、使用、保護和分享您的個人資料,以及您在資料保護方面的權利與選擇。本政策符合 Google Play、Google Cloud 及相關隱私規範的要求。
請您在使用本平台前仔細閱讀本政策,並定期查閱更新。若有重大變更,我們將透過電子郵件或應用程式內顯示通知,並在必要時重新徵求您的同意。
一、我們收集的資訊
在您使用本平台時,我們可能會收集以下類型的資訊:
1. 帳戶與身份資訊
- 註冊資訊:電子郵件地址、用戶名稱、密碼
- 聯絡資訊:WhatsApp 號碼、電話號碼
- 企業資訊:公司名稱、職位、行業類別
- 訂閱資訊:付費方案、使用限額、訂閱狀態
2. 業務與行銷資料
- 市場定位表單:目標客戶分析、產品服務描述、公司優勢資料
- 競爭對手分析:競爭對手網站、社交媒體資訊
- 音頻記錄:您在填寫市場定位表單時上傳的語音說明
- 知識庫文件:您上傳用於 AI 訓練的文件和資料
3. 內容創作資料
- AI 生成內容:文字內容、圖片設計、影片腳本等
- 媒體檔案:您上傳的圖片、影片、音頻檔案
- 創作參數:語氣、風格、目標語言、受眾設定等偏好
- 編輯歷史:內容修改記錄和版本管理
4. 廣告管理資料
- 廣告活動資訊:活動名稱、預算、排程、目標受眾設定
- 廣告素材:廣告文案、圖片、影片素材
- 成效數據:曝光數、點擊率、轉換率等分析數據
- 平台連接:Facebook、Google Ads、Instagram 等帳戶連接狀態
5. 使用行為資料
- 功能使用記錄:各項功能的使用頻率和時間
- 導航行為:頁面訪問記錄、停留時間
- 錯誤日誌:系統錯誤和異常記錄
- 裝置資訊:瀏覽器類型、作業系統、IP 地址
6. 第三方平台資料
- 社交媒體連接:透過 OAuth 授權連接的第三方平台資料
- Canva 設計資料:設計範本使用和匯出記錄
- 付款資訊:透過 Stripe 處理的付款記錄和信用卡資訊
二、我們如何使用資訊
我們收集資訊的目的如下:
- 核心服務提供:提供 AI 驅動的內容生成、圖片設計、影片腳本與廣告投放服務
- 帳戶管理:處理註冊、登入、訂閱、付款
- 個人化推薦:根據您的偏好與行業資料提供行銷建議
- AI 模型訓練:改善 AI 生成內容的品質
- 效能分析:廣告與內容的成效報告、數據洞察
- 客戶支援:回應查詢與技術支援
- 服務優化:改善平台功能與使用者體驗
- 安全維護:防止欺詐、濫用與違規行為
- 法律遵循:履行法律義務與監管要求
三、資訊的分享與揭露
我們僅在以下情況下分享資訊:
1. 第三方服務整合
- 廣告平台:Meta (Facebook/Instagram)、Google Ads
- 設計工具:Canva
- 支付處理:Stripe
2. 法律與安全
- 遵循法院命令、政府機關合法要求
- 保護平台、用戶或公眾的權利與安全
- 調查違反服務條款之行為
3. 業務轉讓
若公司合併、收購或資產出售,您的資料可能作為資產一併轉移
4. 第三方 SDK
我們的 App 可能使用第三方 SDK(如廣告、分析、登入服務),這些 SDK 可能收集裝置識別碼、使用行為、廣告點擊紀錄等。所有使用的 SDK 都會在 Google Play「Data Safety」表單與本政策中揭露。
四、在 App 中的披露與同意
當本平台需要存取敏感資料(如相機、麥克風、位置、聯絡人、裝置識別碼)時,將於 App 內以醒目彈窗披露用途,並要求您點擊「同意」才能啟用該功能。
- 您若拒絕同意,該功能將無法使用,但其他功能不受影響。
- 若日後用途變更,我們將再次提示並徵得您的同意。
五、帳戶刪除與資料刪除
- 您可以在 App 內或透過 info@i-gen.ai 提出帳戶刪除請求。
- 一旦刪除帳戶,我們將刪除所有關聯的個人資料,除非法律規定必須保留(例如金融交易紀錄)。
- 保留資料將限於必要範圍,並會在法定期間屆滿後刪除。
六、資料安全與保護
- 傳輸加密:使用 HTTPS/TLS 保護傳輸
- 儲存加密:敏感資料採用 AES 等標準加密儲存
- 身份驗證:JWT Token 安全登入
- 最小權限存取:員工僅能存取必要資料
- 24/7 安全監控與異常偵測
- 定期備份與災難復原
- 安全稽核與漏洞掃描
七、您的權利與選擇
您可依適用法律行使以下權利:
- 存取與查閱個人資料
- 更正不正確或不完整的資料
- 請求刪除(帳戶刪除同時刪除資料)
- 限制或反對資料處理
- 資料可攜權
- 撤回已給予的同意
申請方式:透過 info@i-gen.ai 聯絡我們。
八、資料保留
- 帳戶資料:帳戶活躍期間保留
- 內容資料:依您的設定與法律要求
- 交易紀錄:依法律規定至少保留 7 年
- 行銷資料:取消訂閱後 2 年刪除
- 系統日誌:通常保留 12 個月
九、跨境資料傳輸
- 我們使用全球雲端服務,資料可能傳輸至境外
- 所有跨境傳輸將遵循法律規範與安全措施
十、Cookie 與追蹤技術
- 必要 Cookie:維持登入與基本功能
- 功能 Cookie:記住偏好設定
- 分析 Cookie:分析使用情況(可選擇退出)
- 本地儲存:儲存應用設定
十一、兒童隱私
- 本平台不適用於 16 歲以下兒童
- 我們不會故意收集兒童資料,如發現將立即刪除
十二、Google Play Data Safety 聲明
我們已在 Google Play Data Safety 表單中揭露:
- 收集的資料類型(帳戶、裝置資訊、使用行為、媒體檔案等)
- 使用目的(內容生成、廣告投放、服務支援、分析)
- 分享對象(第三方服務、SDK、支付平台)
- 安全措施(加密、存取控制、稽核)
該表單與本政策內容一致,並隨更新調整
十三、隱私政策的更新
- 本政策可能定期更新
- 重大變更會透過 App 彈窗或電子郵件通知您
- 需要時會重新徵得您的同意
十四、聯絡方式
如有任何疑問、建議或投訴,請聯絡我們:
- 電子郵件:info@i-gen.ai
- 資料保護專員:info@i-gen.ai
- 技術支援:App 內「設定 > 聯絡我們」
重要提醒:本隱私權政策與我們的服務條款一同構成您使用 i-Gen 平台的完整法律框架。請同時閱讀我們的 服務條款。