i-Gen 隱私權政策
更新日期：2025年10月8日
本隱私權政策（以下簡稱「本政策」）說明我們如何在您使用 i-Gen AI 行銷平台與行動應用程式（以下簡稱「本平台」）時，收集、使用、保護和分享您的個人資料，以及您在資料保護方面的權利與選擇。本政策符合 Google Play、Google Cloud 及相關隱私規範的要求。
請您在使用本平台前仔細閱讀本政策，並定期查閱更新。若有重大變更，我們將透過電子郵件或應用程式內顯示通知，並在必要時重新徵求您的同意。
一、我們收集的資訊
在您使用本平台時，我們可能會收集以下類型的資訊：
1. 帳戶與身份資訊
- 註冊資訊：電子郵件地址、用戶名稱、密碼
- 聯絡資訊：WhatsApp 號碼、電話號碼
- 企業資訊：公司名稱、職位、行業類別
- 訂閱資訊：付費方案、使用限額、訂閱狀態
2. 業務與行銷資料
- 市場定位表單：目標客戶分析、產品服務描述、公司優勢資料
- 競爭對手分析：競爭對手網站、社交媒體資訊
- 音頻記錄：您在填寫市場定位表單時上傳的語音說明
- 知識庫文件：您上傳用於 AI 訓練的文件和資料
3. 內容創作資料
- AI 生成內容：文字內容、圖片設計、影片腳本等
- 媒體檔案：您上傳的圖片、影片、音頻檔案
- 創作參數：語氣、風格、目標語言、受眾設定等偏好
- 編輯歷史：內容修改記錄和版本管理
4. 廣告管理資料
- 廣告活動資訊：活動名稱、預算、排程、目標受眾設定
- 廣告素材：廣告文案、圖片、影片素材
- 成效數據：曝光數、點擊率、轉換率等分析數據
- 平台連接：Facebook、Google Ads、Instagram 等帳戶連接狀態
5. 使用行為資料
- 功能使用記錄：各項功能的使用頻率和時間
- 導航行為：頁面訪問記錄、停留時間
- 錯誤日誌：系統錯誤和異常記錄
- 裝置資訊：瀏覽器類型、作業系統、IP 地址
6. 第三方平台資料
- 社交媒體連接：透過 OAuth 授權連接的第三方平台資料
- Canva 設計資料：設計範本使用和匯出記錄
- 付款資訊：透過 Stripe 處理的付款記錄和信用卡資訊
二、我們如何使用資訊
我們收集資訊的目的如下：
- 核心服務提供：提供 AI 驅動的內容生成、圖片設計、影片腳本與廣告投放服務
- 帳戶管理：處理註冊、登入、訂閱、付款
- 個人化服務：根據您的偏好與行業資料提供個人化行銷建議與內容生成服務
- 效能分析：廣告與內容的成效報告、數據洞察
- 客戶支援：回應查詢與技術支援
- 服務優化：改善平台功能與使用者體驗
- 安全維護：防止欺詐、濫用與違規行為
- 法律遵循：履行法律義務與監管要求
重要聲明：我們不會將您的 Google 帳戶資料（包括透過 Google Workspace API 取得的任何資料）用於開發、改進或訓練任何通用或非個人化的 AI/ML 模型。所有 AI 功能僅用於為您提供個人化的服務體驗。
三、資訊的分享與揭露
我們僅在以下情況下分享資訊：
1. 第三方服務整合
- 廣告平台：Meta (Facebook/Instagram)、Google (Google Ads, Google Analytics, Google Search Console and Google Tag Manager)
- 設計工具：Canva
- 支付處理：Stripe
2. 法律與安全
- 遵循法院命令、政府機關合法要求
- 保護平台、用戶或公眾的權利與安全
- 調查違反服務條款之行為
3. 業務轉讓
若公司合併、收購或資產出售，您的資料可能作為資產一併轉移
4. 第三方 SDK
我們的 App 可能使用第三方 SDK（如廣告、分析、登入服務），這些 SDK 可能收集裝置識別碼、使用行為、廣告點擊紀錄等。所有使用的 SDK 都會在 Google Play「Data Safety」表單與本政策中揭露。
四、在 App 中的披露與同意
當本平台需要存取敏感資料（如相機、麥克風、位置、聯絡人、裝置識別碼）時，將於 App 內以醒目彈窗披露用途，並要求您點擊「同意」才能啟用該功能。
- 您若拒絕同意，該功能將無法使用，但其他功能不受影響。
- 若日後用途變更，我們將再次提示並徵得您的同意。
五、帳戶刪除與資料刪除
- 您可以在 App 內或透過 info@i-gen.ai 提出帳戶刪除請求。
- 一旦刪除帳戶，我們將刪除所有關聯的個人資料，除非法律規定必須保留（例如金融交易紀錄）。
- 保留資料將限於必要範圍，並會在法定期間屆滿後刪除。
六、資料安全與保護
- 傳輸加密：使用 HTTPS/TLS 保護傳輸
- 儲存加密：敏感資料採用 AES 等標準加密儲存
- 身份驗證：JWT Token 安全登入
- 最小權限存取：員工僅能存取必要資料
- 24/7 安全監控與異常偵測
- 定期備份與災難復原
- 安全稽核與漏洞掃描
七、您的權利與選擇
您可依適用法律行使以下權利：
- 存取與查閱個人資料
- 更正不正確或不完整的資料
- 請求刪除（帳戶刪除同時刪除資料）
- 限制或反對資料處理
- 資料可攜權
- 撤回已給予的同意
申請方式：透過 info@i-gen.ai 聯絡我們。
八、資料保留
- 帳戶資料：帳戶活躍期間保留
- 內容資料：依您的設定與法律要求
- 交易紀錄：依法律規定至少保留 7 年
- 行銷資料：取消訂閱後 2 年刪除
- 系統日誌：通常保留 12 個月
九、跨境資料傳輸
- 我們使用全球雲端服務，資料可能傳輸至境外
- 所有跨境傳輸將遵循法律規範與安全措施
十、Cookie 與追蹤技術
- 必要 Cookie：維持登入與基本功能
- 功能 Cookie：記住偏好設定
- 分析 Cookie：分析使用情況（可選擇退出）
- 本地儲存：儲存應用設定
十一、兒童隱私
- 本平台不適用於 16 歲以下兒童
- 我們不會故意收集兒童資料，如發現將立即刪除
十二、Google Workspace API 使用聲明
關於 Google Workspace API 的使用，我們明確聲明：
1. Google 使用者資料不會用於 AI/ML 模型訓練
明確承諾：我們不會使用透過 Google Workspace API 取得的任何使用者資料來開發、改進或訓練任何 AI 和/或 ML 模型（包括通用模型和個人化模型）。
- 不用於通用模型：絕不用於開發或訓練通用/非個人化 AI/ML 模型
- 不用於個人化模型：絕不用於開發或訓練個人化 AI/ML 模型
- 不分享給 AI 模型：絕不將 Google 使用者資料傳輸或分享給任何 AI/ML 模型或 AI 服務提供商
2. Google 使用者資料的唯一用途
我們僅將從 Google Workspace API 取得的資料用於以下直接服務功能：
- 帳戶識別與登入：使用您的 Google 帳戶基本資訊（如姓名、電子郵件）進行使用者身份驗證
- 介面顯示：在應用程式介面中顯示您的姓名和電子郵件地址
- 系統通知：透過您註冊的電子郵件地址發送服務相關的系統通知
我們絕不會：
- 使用您的 Google 帳戶資料來訓練、開發或改進任何 AI/ML 模型
- 使用您的 Google 帳戶資料進行內容個人化生成
- 使用您的 Google 帳戶資料進行偏好學習或推薦系統訓練
- 使用您的 Google 帳戶資料分析使用模式以優化 AI 模型
- 將您的 Google 帳戶資料分享給第三方 AI 工具或服務
3. 第三方服務資料傳輸
重要聲明：我們不會將 Google 使用者資料傳輸給第三方 AI 工具進行模型訓練。
我們僅在以下情況下傳輸必要的資料給第三方服務提供商，用於提供直接的服務功能：
- 廣告平台整合：傳輸您授權的廣告帳戶連接資訊給 Meta、Google Ads 等平台，用於廣告投放管理
- 設計工具整合：傳輸基本帳戶資訊給 Canva 等設計平台，用於設計工具的帳戶連接
- 支付處理：傳輸必要的交易資訊給 Stripe 進行支付處理
注意：所有傳輸的資料均不包含 Google 使用者資料，且不用於任何 AI/ML 模型的訓練或開發。
重要承諾：我們承諾所有 Google 使用者資料的處理都嚴格遵循個人化服務原則，絕不用於開發通用或非個人化的 AI/ML 模型。所有資料傳輸都有明確的個人化服務目的，並受到嚴格的資料保護措施約束。
十三、Google Play Data Safety 聲明
我們已在 Google Play Data Safety 表單中揭露：
- 收集的資料類型（帳戶、裝置資訊、使用行為、媒體檔案等）
- 使用目的（內容生成、廣告投放、服務支援、分析）
- 分享對象（第三方服務、SDK、支付平台）
- 安全措施（加密、存取控制、稽核）
該表單與本政策內容一致，並隨更新調整
十四、隱私政策的更新
- 本政策可能定期更新
- 重大變更會透過 App 彈窗或電子郵件通知您
- 需要時會重新徵得您的同意
十五、聯絡方式
如有任何疑問、建議或投訴，請聯絡我們：
- 電子郵件：info@i-gen.ai
- 資料保護專員：info@i-gen.ai
- 技術支援：App 內「設定 > 聯絡我們」
重要提醒：本隱私權政策與我們的服務條款一同構成您使用 i-Gen 平台的完整法律框架。請同時閱讀我們的 服務條款。