i-Gen 隱私權政策

一、我們收集的資訊

在您使用本平台時，我們可能會收集以下類型的資訊：

1. 帳戶與身份資訊

• 註冊資訊：電子郵件地址、用戶名稱、密碼
• 聯絡資訊：WhatsApp 號碼、電話號碼
• 企業資訊：公司名稱、職位、行業類別
• 訂閱資訊：付費方案、使用限額、訂閱狀態

2. 業務與行銷資料

• 市場定位表單：目標客戶分析、產品服務描述、公司優勢資料
• 競爭對手分析：競爭對手網站、社交媒體資訊
• 音頻記錄：您在填寫市場定位表單時上傳的語音說明
• 知識庫文件：您上傳用於 AI 訓練的文件和資料

3. 內容創作資料

• AI 生成內容：文字內容、圖片設計、影片腳本等
• 媒體檔案：您上傳的圖片、影片、音頻檔案
• 創作參數：語氣、風格、目標語言、受眾設定等偏好
• 編輯歷史：內容修改記錄和版本管理

4. 廣告管理資料

• 廣告活動資訊：活動名稱、預算、排程、目標受眾設定
• 廣告素材：廣告文案、圖片、影片素材
• 成效數據：曝光數、點擊率、轉換率等分析數據
• 平台連接：Facebook、Google Ads、Instagram 等帳戶連接狀態

5. 使用行為資料

• 功能使用記錄：各項功能的使用頻率和時間
• 導航行為：頁面訪問記錄、停留時間
• 錯誤日誌：系統錯誤和異常記錄
• 裝置資訊：瀏覽器類型、作業系統、IP 地址

6. 第三方平台資料

• 社交媒體連接：透過 OAuth 授權連接的第三方平台資料
• Canva 設計資料：設計範本使用和匯出記錄
• 付款資訊：透過 Stripe 處理的付款記錄和信用卡資訊

二、我們如何使用資訊

我們收集資訊的目的如下：

• 核心服務提供：提供 AI 驅動的內容生成、圖片設計、影片腳本與廣告投放服務
• 帳戶管理：處理註冊、登入、訂閱、付款
• 個人化服務：根據您的偏好與行業資料提供個人化行銷建議與內容生成服務
• 效能分析：廣告與內容的成效報告、數據洞察
• 客戶支援：回應查詢與技術支援
• 服務優化：改善平台功能與使用者體驗
• 安全維護：防止欺詐、濫用與違規行為
• 法律遵循：履行法律義務與監管要求

三、資訊的分享與揭露

我們僅在以下情況下分享資訊：

1. 第三方服務整合

• 廣告平台：Meta (Facebook/Instagram)、Google (Google Ads, Google Analytics, Google Search Console and Google Tag Manager) — 用於您授權的廣告投放與分析；不包含也不傳輸經由 Google OAuth 取得之 Google 使用者資料
• 設計工具：Canva
• 支付處理：Stripe

2. 法律與安全

• 遵循法院命令、政府機關合法要求
• 保護平台、用戶或公眾的權利與安全
• 調查違反服務條款之行為

3. 業務轉讓

若公司合併、收購或資產出售，您的資料可能作為資產一併轉移

4. 第三方 SDK

我們的 App 可能使用第三方 SDK（如廣告、分析、登入服務），這些 SDK 可能收集裝置識別碼、使用行為、廣告點擊紀錄等。所有使用的 SDK 都會在 Google Play「Data Safety」表單與本政策中揭露。經由 Google OAuth 取得的 Google 使用者資料不會提供給任何廣告或分析 SDK，僅用於本應用程式之登入與身份識別功能。

四、在 App 中的披露與同意

當本平台需要存取敏感資料（如相機、麥克風、位置、聯絡人、裝置識別碼）時，將於 App 內以醒目彈窗披露用途，並要求您點擊「同意」才能啟用該功能。

• 您若拒絕同意，該功能將無法使用，但其他功能不受影響。
• 若日後用途變更，我們將再次提示並徵得您的同意。

五、帳戶刪除與資料刪除

• 您可以在 App 內或透過 [email protected] 提出帳戶刪除請求。
• 一旦刪除帳戶，我們將刪除所有關聯的個人資料，除非法律規定必須保留（例如金融交易紀錄）。
• 保留資料將限於必要範圍，並會在法定期間屆滿後刪除。

六、資料安全與保護

• 傳輸加密：使用 HTTPS/TLS 保護傳輸
• 儲存加密：敏感資料採用 AES 等標準加密儲存
• 身份驗證：JWT Token 安全登入
• 最小權限存取：員工僅能存取必要資料
• 24/7 安全監控與異常偵測
• 定期備份與災難復原
• 安全稽核與漏洞掃描

七、您的權利與選擇

您可依適用法律行使以下權利：

• 存取與查閱個人資料
• 更正不正確或不完整的資料
• 請求刪除（帳戶刪除同時刪除資料）
• 限制或反對資料處理
• 資料可攜權
• 撤回已給予的同意

申請方式：透過 [email protected] 聯絡我們。

八、資料保留

• 帳戶資料：帳戶活躍期間保留
• 內容資料：依您的設定與法律要求
• 交易紀錄：依法律規定至少保留 7 年
• 行銷資料：取消訂閱後 2 年刪除
• 系統日誌：通常保留 12 個月

九、跨境資料傳輸

• 我們使用全球雲端服務，資料可能傳輸至境外
• 所有跨境傳輸將遵循法律規範與安全措施

十、Cookie 與追蹤技術

• 必要 Cookie：維持登入與基本功能
• 功能 Cookie：記住偏好設定
• 分析 Cookie：分析使用情況（可選擇退出）
• 本地儲存：儲存應用設定

十一、兒童隱私

• 本平台不適用於 16 歲以下兒童
• 我們不會故意收集兒童資料，如發現將立即刪除

十二、Google API 與使用者資料使用聲明（符合 API Services User Data Policy）

The use and transfer of raw or derived user data received from Google Workspace APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

關於經由 Google OAuth / Google Workspace API / Google API 取得的 Google 使用者資料，我們聲明其使用僅限於提供或改進本應用程式之功能，並符合 Google API Services User Data Policy（含 Limited Use 要求）之規定。

1. Google 使用者資料的唯一用途（僅限應用功能）

我們僅將從 Google 取得的資料用於以下與本應用程式功能直接相關之用途：

• 帳戶識別與登入：使用您的 Google 帳戶基本資訊（如姓名、電子郵件）進行使用者身份驗證
• 介面顯示：在應用程式介面中顯示您的姓名和電子郵件地址
• 系統通知：透過您註冊的電子郵件地址發送與本應用程式服務相關的系統通知
• 改進應用功能：用於改進本應用程式之穩定性、安全性與使用者體驗（例如錯誤診斷、登入安全）

2. 禁止用途（我們絕不將 Google 使用者資料用於以下用途）

• 定向廣告、個人化廣告、再行銷廣告、興趣型廣告或任何形式之使用者廣告
• 出售、提供給資料仲介或資訊轉售商
• 信用評估或貸款用途
• 建立或供第三方建立用於非本應用功能之資料庫
• 訓練、開發或改進任何 AI/ML 模型（通用或個人化）
• 將 Google 使用者資料傳輸或分享給任何 AI/ML 模型或 AI 服務提供商
• 用於內容個人化生成、偏好學習或推薦系統訓練（與本應用登入/身份功能無關者）

3. 第三方服務資料傳輸

我們不會將 Google 使用者資料傳輸給任何第三方用於廣告、AI 訓練、資料仲介或任何非「提供或改進本應用程式功能」之目的。

與廣告平台、設計工具、支付處理之整合所傳輸的資料，均不包含經由 Google OAuth 取得之 Google 使用者資料；該等整合使用您於本平台內授權或填寫之其他資料（例如廣告帳戶連接資訊、交易資訊），僅用於提供您所使用之該項服務功能。

• 廣告平台整合：傳輸您於本平台授權的廣告帳戶連接資訊給 Meta、Google Ads 等，用於廣告投放管理；不傳輸 Google 登入所取得之使用者資料
• 設計工具整合：傳輸與設計功能相關之基本資訊給 Canva 等；不包含 Google 使用者資料
• 支付處理：傳輸交易資訊給 Stripe 進行支付處理；不包含 Google 使用者資料

十三、Google Play Data Safety 聲明

我們已在 Google Play Data Safety 表單中揭露：

• 收集的資料類型（帳戶、裝置資訊、使用行為、媒體檔案等）
• 使用目的（內容生成、廣告投放、服務支援、分析）
• 分享對象（第三方服務、SDK、支付平台）
• 安全措施（加密、存取控制、稽核）

該表單與本政策內容一致，並隨更新調整

十四、隱私政策的更新

• 本政策可能定期更新
• 重大變更會透過 App 彈窗或電子郵件通知您
• 需要時會重新徵得您的同意

十五、聯絡方式

如有任何疑問、建議或投訴，請聯絡我們：

• 電子郵件：[email protected]
• 資料保護專員：[email protected]
• 技術支援：App 內「設定 > 聯絡我們」